404ログイン

現在、iPhoneをお使いで、OSが「iOS12」（最新版）のお客様の一部で、ログインができない事象が発生しております。404エラーが出てしまった場合、アプリを閉じて30分ほどお待ちいただいてから、再度ログインをお試しいただけますようお願いいたします。それでも解決されない場合は、【japp-contact@club.jleague.jp】までお問い合わせをお願いいたします。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

「iOS12」以外のお客様で、404エラーによりログインできないお客様は、下記枠内に記載されている手順をお試しいただき、それでも解決しない場合は①から順にお試しいただけますと幸いです。
※新規会員登録の際404エラーが表示される方はこちら

①規約同意画面で同意ボタンを押します。

②Let’s Startの画面が表示されたら、右下のSafari起動ボタンを押します。

③Safariが起動し同じ画面が表示されるので、次へ進むボタンを押します。

④アプリのニュース画面が表示されましたら、解決となります。
そのまま404ページが出続ける場合は⑤にお進み下さい

⑤画面を下に引っ張ります。

⑥アプリを起動するためのボタンをタップします。

⑥アプリに遷移し、ニュース画面が表示されます。それでも解決しない方は⑦にお進み下さい。

⑦iPhoneのホーム画面から「設定」を開きます。

⑧「Safariをタップします。

⑨「履歴とWebサイトデータ消去」をタップします。

⑩「履歴とデータを消去」をタップして、再度ログインをお願いいたします。